| III Международный форум «ITForum 2020/Информационное общество» |
| 7 апреля 2010 г. |
7-9 апреля 2010 г. в качестве единственного партнера Microsoft специалисты компании UMSoft примут участие в третьем Международном форуме «ITForum 2020/Информационное общество». |
| IX Международный бизнес-форум «Call Center World Forum. Russia/CIS – 2010» |
| 23 марта 2010 г. |
| Компания UMSoft примет участие в IX Международном бизнес-форуме «Call Center World Forum. Russia/CIS – 2010». Ведущие специалисты компании проведут тест-драйв решений на платформе Microsoft, продемонстрируют возможность построения контакт центра на базе Office communication Server 2007 R2
|
| Электронный документооборот на платформе Microsoft SharePoint 2007 |
| 25 ноября 2009 г. |
| Удобство работы и широкая функциональность - главные преимущества современных систем документооборота на платформе Microsoft Office SharePoint Server 2007.
|
| XI ежегодная конференция Microsoft "Платформа" |
| 12 ноября 2009 г. |
| Компания "Умный Софт" примет участие с докладом на крупнейшем ежегодном технологическом мероприятии Microsoft «Платформа 2010»
|
| Разработка сервисных приложений на .Net и Обзор технологий разработки для SharePoint |
| 6 ноября 2009 г. |
Семинар организован совместно с партнером OS33 |
| Новые инструменты управления инфраструктурой корпоративной сети |
| 2 ноября 2009 г. |
• Новые возможности Windows Server 2008 R2 и Windows 7
• Что нового в службе каталогов Windows Server 2008 R2
• Эффективное управление, обслуживание и защита Active Directory
• Практический подход к управлению идентификаций (Identity Management) |
| Организация Контакт-центров с помощью технологий Microsoft |
| 28 октября 2009 г. |
В современных условиях все компании ищут новые, эффективные и доступные средства работы с клиентами. Одним из наиболее перспективных направлений в этой области являются Контакт-центры («Операторский центр», «Центр обслуживания вызовов», «Центр обработки вызовов» ,«Call Центр» и так далее.) Но на текущий момент нет четкого определения функций Контакт центра. Какие задачи должен решать Контакт центр? В большинстве своем зависит от уникальных бизнес процессов и потребностей компании. Это может быть центр обработки входящих вызовов и центр продаж по телефону. По нашему мнению контакт-центр должен не просто обрабатывать входящие телефонные вызовы или обзванивать ваших клиентов. Контакт-центр должен быть измеряемым и прозрачным инструментом работы с клиентами, реально влияющим на общую прибыльность предприятия. |
| Информационные системы на платформе Microsoft SharePoint 2007 |
| 1 июня 2009 г. |
Основные темы мероприятия:
1. "Документооборот на Microsoft Office SharePoint 2007 - сокращение скорости внедрения, повышение эффективности применения".
2. "Обслуживание портальных информационных систем - предложение Quest".
3. "Всесторонняя защита информационных систем на платформе Microsoft Office SharePoint Server 2007".
4. "Опыт миграции корпоративных информационных систем на Microsoft Office SharePoint 2007 - инструменты и возможности". |
| Онлайновый партнерский форум Microsoft (записанная веб-трансляция) |
| 14 апреля 2009 г. |
| Компания "Умный Софт" приняла участие в форуме компании Microsoft для партнеров. В докладе были освещены как функциональные возможности продуктов "Умные Кадры" и "Умный Сервис" на базе Microsoft Office SharePoint, так и возможности для партнерства. Просмотреть запись выступления можно на сайте компании Microsoft - http://wm.microsoft.com/ms/rus/partnerforum/umsoft.wmv |
| IT в помощь HR департаменту |
| 19 марта 2009 г. |
| Сегодня эффективный кадровый менеджмент играет все большую роль в процветании и прибыльности бизнеса компании. Тенденция такова, что рынок продолжает динамично двигаться от автоматизации учета кадров к автоматизации управления персоналом. Основные темы круглого стола - повышение эффективности работы HR департамента в условиях экономического спада, автоматизация рутинных задач, построение систем оценки и контроля деятельности персонала.
|
| Оптимизация управления ИТ персоналом - снижение расходов и времени простоя, повышение скорости работы, новый уровень управления ресурсами |
| 10 марта 2009 г. |
| Новое решение для автоматизации работы службы ИТ-поддержки. Формализация предоставляемых ИТ-сервисов. Прием и контроль исполнения заявок, хранение базы знаний, возможность самостоятельного решения инцидентов пользователем. Подготовка детализированной отчетности по работе службы ИТ-поддержки в режиме он-лайн.
|
| Портальные технологии как элемент антикризисных мер |
| 26 февраля 2009 г. |
| Сейчас ИТ-директор находится между молотом и наковальней. С одной стороны, от него требуется деятельное участие в формировании и реализации антикризисных мер, с другой – урезают бюджеты и связывают руки административными барьерами. Тем не менее, ситуация не является безвыходной: вы можете использовать решения, которые позволят повысить конкурентоспособность и рентабельность компании при минимальных затратах. Одним из таких решений являются портальные решения. На этом круглом столе мы обсудим проблемы использования данных решений для реализации антикризисных мер компаний.
|
| Современные технологии для увеличения прибыли и снижения затрат |
| 12 февраля 2009 г. |
| Сегодня рынки падают, риски растут, банки не доверяют деньги бизнесу. Необходимо думать об удержании клиентов и эффективном использовании имеющихся ресурсов – денежных средствах, персонале и производственных мощностях. Только это позволит сохранить бизнес, а впоследствии – вырастить его за счет менее эффективных конкурентов. Круглый стол посвящен решению этой сложной проблемы. Вы увидите, каким образом продукты семейства Microsoft Dynamics могут помочь в этом.
|